杭州正泰新能源《五步三维十二招--轻松搞定大客户》内训实况

2019-11-13

2019年11月7-9日,入微企管陈文学老师应同济大学继续教育学院邀请,为杭州正泰新能源EPC项目组成员进行了为期3天的《五步三维十二招--轻松搞定大客户》培训。


EPC项目是非常有发展前景的项目,但是因为项目涉及政府,企业,工程队施工等多方面的人员,因此业务开发的复杂度、难度也相应地提高。

陈文学老师通过业务开发流程的梳理,引导学员集思广益,讨论对应项目品类的业务开发流程,并通过现场解说与演练,带引学员进行修改,使之形成可以落地操作的指导性文件,帮助大客户销售员工能够在后期的业务工作中得以有效使用。


客户管理有三个维度:客户关系管理,客户信息管理,客户需求管理。在客户管理过程中,客户信息的采集是核心,唯有保持持续不断对客户信息的收集,才能从中找到突破机会。

在商务谈判过程中,有需要遵守的“十二原则”。其中“app至上”是第一原则也是核心原则。如果每次拜访客户没有app或者app不明确,那得到的结果也会有很大的偏差。


通过本次大客户开发的内训课程,帮助大客户销售员工梳理了业务开发流程与思路,解决了大客户销售员工在日常业务开发中的困惑。得到了正泰新能源公司主办方的高度认可。